이번에 통인익스프레스 서초양재점에서 가정이사 했는데 생각보다 너무 만족해서 후기 남겨봅니다ㅎㅎ
사실 포장이사는 몇 번 해봤는데 업체마다 차이가 꽤 있더라구요. 이번에도 처음에는 그냥 비슷하겠지 했는데 이사 끝나고 나서는 여기 괜찮다 싶었어요.
처음에 방문견적 오셨을 때부터 담당자분이 설명을 꽤 꼼꼼하게 해주셨어요. 집 안에 짐이 어느 정도 있는지 하나하나 보시고 큰 가구나 가전도 확인하면서 어떻게 포장할지 설명해주시는데 그냥 대충 보고 금액만 말씀하시는 느낌이 아니라서 그때부터 좀 믿음이 갔습니다. 제가 이것저것 질문도 많이 했는데 귀찮아하지 않고 잘 설명해주셨어요.
이사 당일에도 약속한 시간에 맞춰서 오셨고 팀원분들이 오시자마자 바로 역할 나눠서 움직이시더라구요. 바닥부터 보강재 깔아주시고 짐 포장 시작했는데 확실히 오래 하신 분들인지 손이 진짜 빠르셨어요. 그렇다고 막 대충 하는 느낌은 아니고 하나씩 신경써서 포장하는게 보였습니다.
옷이나 이불도 그냥 박스에 넣는게 아니라 따로 비닐로 감싸주시고, 그릇이나 유리컵 같은 깨지기 쉬운 물건들은 에어캡으로 하나씩 포장해주셨어요. 제가 아끼는 그릇이 몇 개 있어서 깨질까봐 걱정했는데 나중에 확인해보니까 멀쩡해서 다행이었습니다ㅎㅎ TV나 냉장고, 식탁 같은 큰 가전이랑 가구들도 전용커버 씌워서 옮겨주셨고 모서리 부분도 잘 감싸주셔서 흠집 난 것도 없었어요.
새집 도착해서도 좋았던게 그냥 짐을 내려놓고 끝나는게 아니라 어디에 둘지 계속 물어봐주셨어요. 침대나 식탁 위치도 제가 원하는 쪽으로 맞춰주시고 큰 가구는 수평도 다시 잡아주셨어요. 제가 중간에 여기 말고 저쪽으로 옮기고 싶다고 말씀드렸는데도 싫은 티 하나 없이 다시 옮겨주셔서 괜히 죄송하면서도 감사했습니다.
주방 정리해주신 이모님도 진짜 꼼꼼하셨어요. 그릇이나 냄비 같은 것도 그냥 아무데나 넣는게 아니라 종류별로 나눠서 정리해주시고, 냉장고 안쪽도 닦아주시더라구요. 원래 냉장고 안에 묵은때가 조금 있어서 이사 끝나고 제가 다시 청소해야겠다 생각했는데 깨끗하게 닦아주셔서 따로 손댈 일이 거의 없었어요. 주방도 바로 사용할 수 있게 정리해주셔서 이사한 날 저녁에 바로 밥 먹을 수 있었습니다.
보통 이사 끝나고 나면 박스랑 포장재 때문에 집이 더 정신없고 며칠은 정리해야 되잖아요. 근데 이번에는 작은 소품도 최대한 원래 쓰던 위치나 비슷한 곳에 정리해주시고 포장재도 거의 다 정리해서 가져가주셔서 생각보다 집이 금방 정돈됐어요. 마지막에 바닥도 한번 닦아주시고 스팀청소까지 해주시니까 정말 이사 끝났다는 느낌이 들더라구요.
무엇보다 좋았던 건 다들 표정이나 말투가 친절했다는 점이에요. 이사하는 날은 저도 정신없고 이것저것 계속 부탁하게 되는데 그때마다 불편한 티 없이 응대해주셔서 마음이 편했습니다. 중간중간 어디 더 신경써드릴 곳 없는지도 물어봐주시고 마지막까지 빠진 물건 없는지 같이 확인해주셨어요.
이사라는게 돈도 많이 들고 하루종일 신경쓸 것도 많아서 업체 잘못 고르면 스트레스 엄청 받는데 이번에는 그런게 거의 없었네요. 아침부터 끝날 때까지 손발도 잘 맞고 진행도 빨랐고, 그렇다고 대충 넘어가는 부분도 없어서 전체적으로 만족했습니다.
통인익스프레스 서초양재점 이용해본 입장에서는 다음에 또 이사할 일이 생기면 다시 연락할 것 같아요. 주변에서 이사업체 어디가 괜찮냐고 물어보면 저도 여기 한번 알아보라고 말해줄 정도입니다. 이사 때문에 걱정 많이 했는데 생각보다 편하게 잘 끝나서 좋았고, 이날 고생해주신 팀원분들께도 감사드립니다ㅎㅎ
