삼성전자 제휴로 이사를 진행하게 되면서 통인익스프레스 평택점을 이용했습니다. 처음에는 제휴업체라서 선택한 부분이 컸는데, 실제로 이용해보니 전체적인 서비스가 생각했던 것보다 훨씬 만족스러웠습니다.
견적 상담부터 진행 과정까지 안내가 깔끔했고, 불필요하게 복잡한 설명 없이 필요한 부분을 정확하게 알려주셔서 좋았습니다. 제휴 혜택까지 적용받으니 비용적인 부분에서도 생각보다 부담이 크지 않았고, 그렇다고 서비스가 아쉽다는 느낌도 없어서 개인적으로는 가성비 있게 잘 이용했다는 생각이 들었습니다.
이사 당일에는 작업팀이 시간에 맞춰 도착해서 바로 작업을 시작해주셨습니다. 짐을 포장할 때도 물건별로 꼼꼼하게 신경 써주셨고, 가구나 가전도 이동하면서 혹시라도 문제가 생기지 않도록 조심스럽게 다뤄주셨습니다.
무엇보다 작업하시는 분들이 손이 빠르면서도 대충 하지 않는 점이 마음에 들었습니다. 이사하면서 정신없이 이것저것 신경 쓸 일이 많을 줄 알았는데, 알아서 척척 진행해주셔서 저는 중간중간 확인해야 할 부분만 확인하고 대부분 맡겨둘 수 있었습니다.
새로운 집에 도착한 후에도 원하는 위치를 하나씩 확인해주시고 가구와 짐을 정리해주셨습니다. 단순히 짐만 옮겨주는 느낌이 아니라 마지막까지 깔끔하게 마무리해주셔서 이사 후에 따로 손볼 일이 많지 않았습니다.
그리고 개인적으로 가장 만족스러웠던 부분은 사후처리였습니다. 이사라는 게 당일 작업만 잘한다고 끝나는 게 아니라 이후에 궁금한 부분이나 확인할 일이 생길 수도 있는데, 문의했을 때 대응이 빠르고 깔끔해서 좋았습니다. 처음 상담부터 이사 당일, 그리고 사후 대응까지 전체적으로 관리가 된다는 느낌을 받았습니다.
삼성전자 제휴로 처음 이용하게 됐지만, 직접 경험해보니 왜 통인익스프레스가 프리미엄이나 하이엔드 이사업체로 많이 이야기되는지 알 것 같았습니다. 단순히 가격이 비싼 업체라는 느낌보다는 비용을 지불한 만큼 서비스의 디테일이나 작업 퀄리티, 사후관리까지 전체적인 완성도가 높은 편이라는 생각이 들었습니다.
특히 제휴 혜택을 통해 비용적인 부담은 줄이면서도 서비스는 제대로 받을 수 있어서 개인적으로는 만족도가 더 높았습니다.
이번에 통인익스프레스 평택점을 이용하면서 처음부터 끝까지 크게 신경 쓸 부분 없이 편하게 이사를 마칠 수 있었습니다. 가격, 서비스, 작업 퀄리티, 사후처리까지 전반적으로 만족했고, 다음에 다시 이사를 하게 된다면 제휴 여부와 상관없이 통인을 먼저 알아볼 것 같습니다.