이번에 직장과 생활 환경이 바뀌면서 동대구 해모로스퀘어웨스트에서 안양 평촌역 하이필드로 이사를 하게 되었어요.
대구에서 안양까지 이동해야 하는 장거리 이사라 처음부터 걱정이 많았습니다. 가까운 거리도 아니고, 그동안 사용하던 가구와 가전제품을 모두 옮겨야 하는 상황이라 어떤 이사업체를 선택해야 할지 고민이 컸어요.
여러 업체를 비교하다가 통인익스프레스 대구달서점에 이사를 맡기게 되었는데, 결과적으로 정말 만족스러운 선택이었습니다.
처음 견적 상담을 받을 때부터 신뢰가 갔어요. 이사할 집의 구조와 짐의 양, 이동 거리 등을 꼼꼼하게 확인해 주셨고, 장거리 이사에서 주의해야 할 부분도 자세히 설명해 주셨습니다.
특히 상담 과정에서 무조건 계약을 권하기보다 고객 입장에서 필요한 내용을 안내해 주시는 모습이 좋았어요.
이사 당일에는 약속한 시간에 맞춰 직원분들이 도착하셨습니다. 도착하자마자 작업 동선을 확인하고 바닥과 출입구 등 보호가 필요한 부분을 먼저 살펴보셨어요.
가구를 옮기기 전에 주변을 보호하고 작업을 시작하는 모습을 보니 확실히 경험이 많은 업체라는 생각이 들었습니다.
가장 인상 깊었던 부분은 포장 과정이었어요.
냉장고와 세탁기 같은 대형 가전제품부터 TV, 식탁, 서랍장까지 물건의 특성에 맞게 꼼꼼하게 포장해 주셨습니다.
특히 스크래치가 생기기 쉬운 가구는 모서리와 표면을 세심하게 보호해 주셨고, 깨지기 쉬운 주방용품도 하나하나 신경 써서 포장하는 모습이 기억에 남아요.
저희가 미처 정리하지 못한 잔짐도 많았는데 직원분들이 불편한 기색 없이 차근차근 정리해 주셨어요.
무엇보다 팀원분들끼리 호흡이 정말 잘 맞았습니다. 누가 어떤 작업을 해야 하는지 서로 정확하게 알고 움직이셔서 작업이 체계적으로 진행되더라고요.
장거리 이사라 운송 과정도 걱정됐지만, 대구에서 안양까지 이동하는 동안 짐이 안전하게 도착할 수 있도록 신경 써 주신다는 점이 든든했습니다.
안양 평촌역 하이필드에 도착한 뒤에도 만족스러운 서비스는 계속됐어요.
새로운 집은 기존 집과 구조가 달라 가구 배치부터 고민이었는데, 직원분들이 원하는 위치를 물어봐 주시고 하나씩 자리를 잡아 주셨습니다.
침대와 소파, 식탁처럼 무거운 가구도 요청한 위치에 맞춰 배치해 주셔서 이사 후에 다시 옮겨야 하는 번거로움이 없었어요.
가전제품과 가구 상태도 확인하면서 정리해 주셨고, 포장재까지 깔끔하게 수거해 주셔서 집안이 금방 정돈됐습니다.
사실 장거리 이사를 하면서 가장 걱정했던 건 물건 파손과 직원분들의 서비스 태도였어요.
그런데 이번 이사를 진행하면서 그런 걱정이 많이 줄었습니다. 작업하는 내내 친절하게 응대해 주셨고, 작은 요청도 귀찮아하지 않고 들어주셨어요.
특히 이사가 거의 끝나갈 무렵에도 추가로 확인할 사항이 없는지 먼저 물어봐 주시는 모습에서 고객을 배려한다는 느낌을 받았습니다.
이사를 여러 번 경험해 봤지만 이번처럼 처음부터 마지막까지 마음 편했던 경우는 많지 않았던 것 같아요.
대구에서 안양까지 이동하는 일정이라 하루가 정말 길게 느껴질 줄 알았는데, 직원분들이 워낙 능숙하게 진행해 주신 덕분에 큰 어려움 없이 마무리할 수 있었습니다.
이사가 끝나고 새로운 집에 앉아 정리된 가구들을 바라보니 이제야 안양에서의 새로운 생활이 시작된다는 실감이 나더라고요.
동대구 해모로스퀘어웨스트에서의 생활을 잘 마무리하고 평촌역 하이필드에서 새로운 출발을 할 수 있도록 도와주신 통인익스프레스 대구달서점 직원분들께 감사드립니다.
대구에서 수도권으로 장거리 이사를 준비하시는 분들이라면 통인익스프레스 대구달서점도 한번 상담받아 보시길 추천하고 싶어요.
처음부터 끝까지 꼼꼼하고 친절하게 이사를 도와주셔서 정말 감사했습니다. 다음에 또 이사할 일이 생긴다면 다시 이용하고 싶어요!
