이사라는 게 늘 정신없고 피곤한 일이라고 생각해왔는데요. 이번엔 전혀 달랐어요. 바로 통인 무브제 컨시어지 서비스 덕분입니다.
특히 담당해주신 이지연 디렉터님 덕분에 처음부터 끝까지 편안하고 완벽한 이사를 할 수 있었어요.
디렉터님은 이사 전부터 꼼꼼하게 우리 가족 상황을 체크해주셨어요. 어르신이 함께 사시는 점, 책과 옷이 많은 생활 패턴, 자주 쓰는 물건의 위치까지 세심하게 물어봐 주셔서 ‘진짜 우리 집을 생각해주는구나’라는 신뢰가 생겼어요.
이삿날엔 현장에 가장 먼저 도착하셔서 기사님들과 협업하며 하나하나 설명해주시고, 짐이 어디로 어떻게 들어가야 할지 미리 동선을 계획해주셨어요. 특히 어머니가 매일 쓰시는 조리도구는 손이 가장 쉽게 닿는 위치에, 아버지께서 앉아 TV 보시던 리클라이너는 익숙한 각도로 정확히 배치해주셨을 때는 정말 감동받았습니다.
그날 저녁, 이사 끝난 집에서 가족 모두가 정돈된 공간에서 편하게 식사했어요. 이게 가능한 일이었을까 싶을 정도로, 하루 만에 집이 완성됐고 어르신들도 너무 만족해하셨어요.
무엇보다 이지연 디렉터님의 배려와 센스, 그리고 전문가다운 집중력이 이번 이사의 퀄리티를 결정지었다고 생각합니다.
앞으로 이사를 계획하시는 분들께 꼭 말씀드리고 싶어요.
무브제 컨시어지는 단순한 이사 서비스가 아닙니다. 가족의 삶을 이해하고, 그 일상에 맞게 새로운 공간을 ‘설계’해주는 서비스였어요.
다음 이사도 저는 무조건 다시 이용할 예정이고요, 이지연 디렉터님께 다시 한번 진심으로 감사드립니다.