이번에 오랫동안 살던 집을 정리하고 새로운 곳으로 이사를 하게 되면서 걱정이 정말 많았습니다. 이사라는 게 한두 번 해보는 일이 아니다 보니 대충 어떤 과정인지는 알고 있었지만, 막상 날짜가 정해지고 나니까 챙겨야 할 게 생각보다 많더라고요.... 특히 이번에는 오래 사용한 가구도 많았고, 깨지기 쉬운 그릇이나 유리 제품도 꽤 있어서 이사하는 동안 손상되지 않을까 하는 걱정이 가장 컸습니다..
견적을 알아보면서 여러 업체와 상담을 해봤는데 가격도 조금씩 다르고 설명하는 방식도 달라서 어디에 맡겨야 할지 고민이 많았습니다. 가격만 보고 결정하기에는 이사 당일 어떤 분들이 오시는지도 중요하다는 생각이 들었고, 무엇보다 짐을 얼마나 조심스럽게 다뤄주는지가 가장 신경 쓰였습니다. 이사하고 나서 가구에 흠집이 생기거나 물건이 깨진 걸 발견하면 정말 속상하잖아요.
여러 곳을 알아본 끝에 통인익스프레스에 이사를 맡기게 됐는데, 결과적으로는 잘 선택했다는 생각이 들었습니다.!! 상담할 때부터 이사 날짜와 짐의 양, 이동하는 집의 상황 등을 하나씩 확인해주셨고 제가 궁금해서 이것저것 많이 여쭤봤는데도 차분하게 설명해주셔서 처음부터 믿음이 갔습니다.
이사 당일에는 약속한 시간에 맞춰 직원분들이 오셨고, 도착하자마자 바로 짐부터 옮기기보다는 집 안을 먼저 둘러보면서 어떤 물건부터 포장할지 확인하셨습니다. 바닥이나 벽 쪽도 신경 써서 준비해주시는 모습이 인상적이었습니다. 사실 예전에 다른 곳에서 이사를 했을 때는 작업을 빠르게 시작하는 데만 집중하는 느낌을 받은 적이 있었는데, 이번에는 처음부터 순서를 정해서 움직이시는 게 보이더라고요.~~
가장 만족스러웠던 부분은 가구와 가전제품을 다루는 모습이었습니다. 냉장고나 TV처럼 크고 무거운 제품은 전용 커버를 이용해서 포장하고, 모서리 부분도 꼼꼼하게 보호한 뒤 옮겨주셨습니다. 큰 가구도 문이나 벽에 부딪히지 않도록 여러 분이 서로 이야기하면서 천천히 이동해주셨어요. 옆에서 보고 있으니 괜히 제가 손을 보탤 필요가 없겠다는 생각이 들 정도였습니다.!!!
주방 물건도 정말 많아서 걱정을 많이 했는데 그릇이나 컵처럼 깨질 수 있는 물건은 하나하나 포장해서 정리해주셨습니다. 작은 물건들이 많으면 포장도 오래 걸리고 나중에 찾기도 힘든데 종류별로 구분해서 챙겨주셔서 새집에 도착한 뒤 정리할 때도 훨씬 편했습니다.!
이사를 하다 보면 계획대로 되지 않는 일이 꼭 생기잖아요. 이번에도 가구 배치 때문에 중간에 위치를 몇 번 바꿔야 하는 상황이 있었는데 직원분들이 싫은 기색 없이 다시 옮겨주셨습니다. 처음에는 여기 두려고 했는데 막상 놓고 보니 생각보다 공간이 좁아서 위치를 바꿔달라고 부탁드렸거든요. 한 번 옮긴 무거운 가구를 다시 부탁드리기가 조금 죄송했는데 “편하게 말씀하세요”라고 해주시면서 바로 도와주셔서 감사했습니다.
새집에 짐을 들인 뒤에도 그냥 물건만 내려놓고 끝내는 게 아니라 큰 가구와 가전 위치를 확인하고, 제가 요청한 곳에 맞춰 정리해주셨습니다. 작업이 끝나갈 때쯤에는 혹시 빠진 물건은 없는지, 추가로 옮길 것이 있는지도 확인해주셨습니다. 이사하는 사람 입장에서는 정신이 없어서 놓치는 부분이 생길 수 있는데 먼저 물어봐주시니 마음이 놓였습니다.
무엇보다 직원분들이 작업하는 동안 서로 큰소리를 내거나 급하게 움직이지 않고 차분하게 일을 진행하시는 모습이 좋았습니다. 이사 당일에는 집주인도 정신이 없고 신경이 예민해지기 쉬운데 직원분들이 친절하게 응대해주시니 분위기도 편안했습니다...
아침부터 시작한 이사가 끝나고 집 안을 둘러보는데 생각했던 것보다 정리가 잘 되어 있어서 마음이 놓였습니다. 걱정했던 가구나 가전도 별다른 손상 없이 잘 도착했고, 깨질까 걱정했던 물건들도 모두 무사했습니다. 이사 전에는 괜히 이것저것 신경 쓰느라 며칠 동안 잠도 제대로 못 잤는데, 끝나고 나니 한결 마음이 편해지더라고요....
이번 이사를 하면서 다시 한번 느낀 건 이사는 단순히 짐을 빨리 옮기는 것보다 물건을 얼마나 조심스럽게 다뤄주는지가 정말 중요하다는 점이었습니다. 직원분들이 각자 맡은 일을 익숙하게 진행하면서도 중간중간 저희에게 확인해주셨던 부분이 특히 좋았습니다....!!
아침부터 늦게까지 힘든 작업이었을 텐데 끝까지 친절하게 도와주신 직원분들께 다시 한번 감사드립니다. 덕분에 걱정했던 이사를 큰 문제 없이 잘 마칠 수 있었습니다. 주변에서 이사업체를 알아본다고 하면 이번에 이용했던 경험을 이야기해주고 싶습니다.!!
이사 준비하면서 신경 쓸 일이 많았는데 한 가지 큰 걱정을 덜어주셔서 정말 감사했습니다. 통인익스프레스 직원분들 모두 고생 많으셨고, 앞으로도 지금처럼 고객의 물건을 내 물건처럼 세심하게 잘 챙겨주셨으면 좋겠습니다.!!!