안녕하세요. 얼마 전 통인익스프레스를 통해 사무실 이전을 진행한 기업 담당자입니다.
회사 이전을 준비하면서 여러 업체를 알아보고 비교했는데, 결과적으로 통인익스프레스를 선택하길 잘했다는 생각이 들어 감사한 마음을 전하고자 글을 남깁니다.
개인적으로 집 이사는 몇 번 경험해 봤지만 기업이사는 처음 담당하게 되어 준비 과정부터 걱정이 많았습니다. 일반 가정이사와 달리 직원들의 개인 물품뿐만 아니라 각종 사무가구, 컴퓨터와 모니터, 복합기, 회의실 장비, 서류와 문서함 등 옮겨야 할 물품이 많았고, 무엇보다 업무에 차질이 생기지 않도록 정해진 시간 안에 이전을 마쳐야 한다는 부담이 컸습니다.
처음 여러 업체에 문의했을 때는 대부분 물량과 차량 대수, 견적 금액 위주로 설명해 주셨는데, 통인익스프레스는 처음 상담할 때부터 어떤 물품을 먼저 옮겨야 하는지, 부서별 배치는 어떻게 할 것인지, 중요 장비나 별도 관리가 필요한 물품은 무엇인지 등을 세세하게 확인해 주셨습니다. 단순히 물건을 옮기는 이사가 아니라 회사 업무가 최대한 중단되지 않도록 이전 계획을 함께 세워준다는 느낌을 받아 신뢰가 갔습니다.
견적을 위해 방문해 주셨을 때도 사무실 전체를 꼼꼼하게 확인해 주셨습니다. 책상이나 의자 같은 일반 사무가구뿐만 아니라 PC, 모니터, 프린터 등 전산장비와 각 부서별 서류, 회의실 물품까지 하나씩 체크하면서 포장과 운반 방법을 설명해 주셨습니다. 새 사무실의 배치와 이동 동선까지 미리 확인하고 준비해야 할 부분을 알려주셔서 담당자인 저도 훨씬 수월하게 준비할 수 있었습니다.
이사 당일에는 약속한 시간에 맞춰 작업팀이 도착했고, 현장 책임자분이 직원분들과 작업 내용을 다시 한번 확인한 뒤 바로 진행해 주셨습니다. 가장 인상 깊었던 부분은 많은 인원이 투입됐는데도 현장이 어수선하지 않았다는 점입니다. 각자 담당하는 업무가 정해져 있는 것처럼 포장, 운반, 정리가 체계적으로 진행됐고 작업 속도도 상당히 빨랐습니다.
특히 컴퓨터와 모니터 같은 전산장비는 혹시라도 파손되면 회사 업무에 바로 문제가 생길 수 있어서 가장 걱정했던 부분인데, 일반 물품과 구분해서 포장하고 조심스럽게 운반해 주시는 모습을 보고 안심할 수 있었습니다. 서류와 개인 물품도 부서별로 구분해서 정리해 주셔서 새로운 사무실에 도착한 후 물건이 뒤섞이는 일이 거의 없었습니다.
기존 사무실에서 물품을 반출할 때도 엘리베이터와 복도 등 공용공간에 피해가 가지 않도록 신경 써 주셨고, 새 사무실에서도 바닥이나 벽면에 흠집이 생기지 않도록 보양 작업을 꼼꼼하게 해주셨습니다. 기업이사는 물건만 안전하게 옮기는 것도 중요하지만 건물 시설물까지 신경 써야 하는데 이런 부분까지 먼저 챙겨주셔서 전문 업체는 다르다는 생각이 들었습니다.
새 사무실에 도착한 후에는 단순히 짐을 내려놓고 끝나는 것이 아니라 사전에 협의했던 자리와 부서별 위치에 맞춰 책상, 의자, 서류함과 각종 물품을 배치해 주셨습니다. 중간에 저희가 일부 자리 배치를 변경해 달라고 요청드린 부분도 있었는데 불편한 기색 없이 바로 조정해 주셨고, 마지막까지 빠진 물품이나 이상이 없는지 함께 확인해 주셨습니다.
사실 회사 이전을 준비하는 담당자 입장에서는 이사 당일에 예상하지 못한 문제가 생기는 것이 가장 큰 걱정입니다. 직원들은 다음 업무를 준비해야 하고, 정해진 일정 안에 모든 이전을 끝내야 하기 때문에 작은 문제가 생겨도 상당히 부담스럽습니다. 그런데 이번에는 현장에서 제가 하나하나 지시하거나 계속 확인하지 않아도 담당자분들이 알아서 순서대로 진행해 주셔서 생각했던 것보다 훨씬 편하게 이사를 마칠 수 있었습니다.
무엇보다 현장에서 작업해 주신 직원분들을 칭찬하고 싶습니다. 많은 물량을 계속 옮기다 보면 힘들고 정신없을 법한데도 직원분들 모두 친절하게 응대해 주셨고, 저희 직원들이 중간중간 요청드리는 내용도 잘 들어주셨습니다. 물품 하나를 옮길 때도 조심스럽게 다뤄주시는 모습에서 책임감이 느껴졌습니다.
이사를 준비할 때는 견적 금액도 중요하기 때문에 여러 업체를 비교할 수밖에 없지만, 실제로 기업이사를 한번 진행해 보니 금액만 보고 업체를 결정할 일이 아니라는 생각이 들었습니다. 회사의 중요한 장비와 자료를 옮기는 일이고 정해진 시간 안에 정상적인 업무 환경을 만들어야 하기 때문에 경험과 현장 대응 능력이 정말 중요하다는 것을 이번에 느꼈습니다.
처음 상담부터 견적, 이사 준비, 당일 작업, 마무리 확인까지 전체 과정이 체계적이었고, 중간에 궁금한 사항이 있을 때도 빠르게 답변해 주셔서 담당자로서 진행하기가 편했습니다. 덕분에 큰 문제 없이 회사 이전을 마무리했고 다음 업무도 예정대로 진행할 수 있었습니다.
기업이사를 준비하면서 걱정이 많았는데 처음부터 마지막까지 책임감 있게 진행해 주신 통인익스프레스 담당자분과 현장 작업팀 모든 분들께 감사드립니다.
보통 서비스를 이용하고 만족하더라도 이런 글까지 직접 작성하는 경우는 많지 않은데, 이번에는 현장에서 고생해 주신 분들께 감사하다는 말씀을 꼭 전하고 싶어 글을 남기게 됐습니다.
앞으로 주변에서 사무실 이전이나 기업이사 업체를 알아본다고 하면 저도 통인익스프레스를 추천할 것 같습니다. 기업이사는 특히 경험이 많고 현장 관리가 잘되는 업체를 선택하는 것이 중요하다고 생각합니다.
무사히 이전을 마칠 수 있도록 끝까지 신경 써주신 모든 분들께 다시 한번 감사드립니다. 더운 날씨에 많은 물량을 옮기느라 정말 고생 많으셨습니다.
통인익스프레스 직원분들 모두 항상 건강하시고 앞으로도 좋은 서비스 부탁드립니다. 감사합니다.
