저는 Samsung Electronics에 근무하고 있으며, 1월 정기 발령으로 인해 급하게 이사를 준비하게 되었습니다. 근무 특성상 일정이 촉박했고, 부산에서 전남 무안으로 장거리 이동이라 걱정이 많았습니다. 여러 업체를 알아보던 중 회사와 연계되어 있는 Tongin Express를 알게 되었고, 상담을 받아본 뒤 신뢰가 생겨 진행을 결정했습니다.
이사는 Busan 해운대지점과 함께 진행했는데, 처음 견적 상담부터 매우 체계적이고 친절했습니다. 발령 이사라 일정 조율이 가장 중요했는데, 제 상황을 충분히 이해해주시고 최대한 일정에 맞춰 세심하게 조율해주셨습니다. 특히 장거리 이사임에도 불구하고 추가 비용에 대한 설명이 명확했고, 사전에 안내받은 내용과 실제 비용이 크게 다르지 않아 신뢰가 갔습니다.
이사 당일에는 약속 시간보다 조금 일찍 도착해 준비해주셨고, 가구와 가전제품을 꼼꼼하게 포장하는 모습이 인상적이었습니다. 팀원들 간의 호흡도 잘 맞아 작업이 빠르고 정돈되어 있었고, 고객을 배려하는 태도가 느껴졌습니다. 작은 부분 하나까지 확인하며 진행해주셔서 안심이 되었습니다.
부산에서 Muan까지 장거리 이동이었지만, 물품 손상 없이 안전하게 도착했고, 도착 후에도 원하는 위치에 정확히 배치해 주셨습니다. 마무리 정리까지 책임감 있게 진행해 주셔서 새 출발을 기분 좋게 시작할 수 있었습니다.
발령 이사는 설렘과 동시에 부담도 큰데, 이번 경험을 통해 ‘이사도 서비스의 차이가 크구나’라는 것을 느꼈습니다. 다음에 또 이동하게 된다면 고민 없이 다시 선택하고 싶습니다. 해운대지점 직원분들께 진심으로 감사드립니다.