이번에 분당에서 학동으로 이사를 하면서 통인익스프레스 삼성점을 이용하게 되었습니다.
이사 후 너무 만족스러워 이렇게 게시판에 꼭 칭찬 글을 남기고 싶었습니다.
저는 취미가 많은 편이라 캠핑용품, 공예 재료, 운동기구, 계절 소품, 책과 음반 등 일반 가정보다 짐의 종류도 많고 잡동사니도 많은 집이었습니다. 솔직히 견적 받을 때부터 “이거 다 옮기기 쉽지 않겠다…”는 생각이 들 정도였습니다. 그런데 삼성점 팀장님과 직원분들께서는 전혀 힘든 내색 없이 오히려 차분하게 분류 방법을 설명해 주시고, 물건 특성에 맞게 포장 계획을 세워주셨습니다.
이사 당일에도 체계적인 팀워크가 인상적이었습니다.
깨지기 쉬운 소품은 에어캡으로 꼼꼼하게 이중 포장해 주시고, 캠핑 장비는 전용 박스로 따로 정리해 안전하게 적재해 주셨습니다. 운동기구는 분해 후 스크래치가 나지 않도록 보호 작업을 해주셨고, 작은 취미 용품 하나까지 빠짐없이 챙겨주셨습니다. 짐이 많아 시간이 더 걸릴 수 있는 상황이었지만 끝까지 밝은 표정으로 응대해 주셔서 감사했습니다.
학동 도착 후에도 배치 요청을 세심하게 들어주시고, 가구 위치도 여러 번 조정해 주셨습니다. “여기가 더 동선이 편하실 것 같습니다.”라며 먼저 제안해 주시는 모습에서 전문성이 느껴졌습니다. 무엇보다 인상 깊었던 부분은 입주청소까지 정말 깔끔하게 마무리해 주신 점입니다. 바닥, 창틀, 욕실, 주방까지 꼼꼼하게 확인해 주셔서 바로 생활해도 될 만큼 깨끗한 상태였습니다.
이사는 늘 걱정과 스트레스가 큰 작업인데, 이번에는 오히려 믿음과 안정감을 느끼며 마무리할 수 있었습니다. 짐이 많아 걱정이 컸던 저에게 “걱정하지 마세요, 저희가 다 정리해 드립니다.”라고 말해주시던 팀장님의 한마디가 아직도 기억에 남습니다.
삼성점 직원분들 덕분에 새로운 보금자리에서 기분 좋게 시작할 수 있었습니다.
다시 한 번 진심으로 감사드리며, 이런 훌륭한 팀이 있다는 것이 회사의 큰 자산이라고 생각합니다.
정말 수고 많으셨습니다.