이사 당일 일부 직원들의 불편한 태도와 미흡한 정리로 마음이 상했지만, 통인익스프레스의 빠른 사후 대응에 감동했습니다.
클레임 접수 후 정리수납 전문가가 직접 방문해 깔끔하게 마무리해주었고,
지점장님의 진심 어린 사과는 신뢰를 회복하기에 충분했습니다.
고객의 불편을 가볍게 넘기지 않고 책임 있게 해결해 주는 모습에서 역시 대기업다운 교육 시스템과 서비스 정신을 느꼈습니다.
클레임 접수 후 정리수납 전문가가 직접 방문해 깔끔하게 마무리해주었고,
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고객의 불편을 가볍게 넘기지 않고 책임 있게 해결해 주는 모습에서 역시 대기업다운 교육 시스템과 서비스 정신을 느꼈습니다.